Aviso de Privacidad Integral

1. Responsable del tratamiento

Nacariva Beauty Studio, S.A. de C.V., con domicilio en Emilio Castelar 214, local 2, Polanco IV Sección, Miguel Hidalgo, C.P. 11550, Ciudad de México, es responsable del tratamiento de sus datos personales conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP), su Reglamento y los Lineamientos del Aviso de Privacidad.

2. Datos que recabamos

Datos de identificación y contacto (nombre, teléfono, correo electrónico, domicilio de envío); datos de facturación (RFC, razón social, régimen fiscal); y datos sensibles de salud estrictamente necesarios para la prestación segura del servicio (alergias, embarazo, medicamentos fotosensibilizantes, tratamientos dermatológicos recientes). También recabamos fotografías del antes y después únicamente cuando usted otorga consentimiento expreso por escrito.

3. Finalidades primarias

Agendar, confirmar y prestar los servicios contratados; elaborar su historial cosmetológico; procesar pagos, pedidos de tienda y facturación; atender aclaraciones, devoluciones y garantías; y cumplir obligaciones legales y fiscales.

4. Finalidades secundarias

Envío de comunicaciones promocionales, encuestas de satisfacción, invitaciones a eventos y publicidad segmentada. Estas finalidades no son necesarias para la relación jurídica; puede oponerse en cualquier momento escribiendo a [email protected] sin afectar la prestación de los servicios.

5. Transferencias

No vendemos ni comercializamos datos personales. Compartimos únicamente lo indispensable con: procesadores de pago, empresas de paquetería para entregar pedidos, proveedores de software de agenda y facturación, y autoridades competentes cuando exista requerimiento fundado. Estos encargados tratan sus datos bajo obligaciones contractuales de confidencialidad.

6. Derechos ARCO

Usted puede solicitar el Acceso, Rectificación, Cancelación u Oposición al tratamiento de sus datos, así como revocar su consentimiento o limitar su uso y divulgación. Envíe su solicitud a [email protected] indicando su nombre, medio de contacto, descripción clara de lo solicitado y copia de identificación oficial. Responderemos en un plazo máximo de 20 días hábiles y, de resultar procedente, la haremos efectiva dentro de los 15 días hábiles siguientes.

7. Conservación y seguridad

Conservamos su expediente durante cinco años a partir de su última visita, salvo obligación legal distinta. Aplicamos medidas administrativas, físicas y técnicas: acceso restringido por perfil, cifrado en tránsito, respaldos y bitácoras de acceso.

8. Cookies y tecnologías de rastreo

Nuestro sitio utiliza cookies propias y de terceros, incluidas herramientas de analítica y publicidad como Google Analytics 4 y Google Ads, que pueden recabar identificadores de dispositivo y comportamiento de navegación. Consulte el detalle y sus opciones de control en nuestra Política de Cookies.

9. Menores de edad

No prestamos servicios ni recabamos datos de menores de 18 años sin la presencia y consentimiento por escrito de quien ejerza la patria potestad o tutela.

10. Cambios al aviso

Cualquier modificación se publicará en esta misma página y, cuando sea sustancial, se notificará por correo electrónico. Si considera que su derecho a la protección de datos ha sido vulnerado, puede acudir ante la autoridad garante competente en materia de protección de datos personales.